如意寶專訪深圳市盈時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理：孫傳奇

孫總：當(dāng)時(shí)是基于公司的發(fā)展，公司做了商機(jī)發(fā)布之后，很多客戶有建站的需求，建站是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程，那當(dāng)時(shí)我們?cè)跊](méi)有和天助合作之前的話，我們的建站全是個(gè)性化開(kāi)發(fā)，不管簡(jiǎn)單的網(wǎng)站還是復(fù)雜的網(wǎng)站，我們?nèi)恳咭粋€(gè)很復(fù)雜的流程，就比如說(shuō)從我們首頁(yè)風(fēng)格的確定，到整站風(fēng)格的確定，到內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)，到切圖到代碼的制作，最后程序嵌套，信息錄入，每個(gè)網(wǎng)站都要經(jīng)過(guò)這么個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，最終才能移交給客戶，但是基于后期客戶量的增加的話，所以當(dāng)時(shí)公司在想能不能找到一個(gè)很適合公司規(guī)模話運(yùn)作的這樣一個(gè)平臺(tái)，或者這樣的合作伙伴來(lái)做，當(dāng)時(shí)正好了解到天助有這么一個(gè)如意寶產(chǎn)品，抱著試試看的心態(tài)先了解了天助的如意寶，之后又了解了其他公司的一些建站產(chǎn)品，比如說(shuō)這個(gè)“大霸王”啊或者很多類似的產(chǎn)品，最終的話感覺(jué)到如意寶不管是從這個(gè)網(wǎng)站風(fēng)格的選擇，還是這個(gè)功能上以及用戶體驗(yàn)上都比較符合客戶的需求，所以最終的話就選擇了如意寶這個(gè)產(chǎn)品，來(lái)給客戶去制作這個(gè)網(wǎng)站。

記者：那現(xiàn)在每個(gè)月都出多少單？孫總

孫總：每個(gè)月至少在5單以上

記者：最初上如意寶的時(shí)候遇到過(guò)什么困難沒(méi)有？

孫總：當(dāng)時(shí)上如意寶的時(shí)候，當(dāng)時(shí)是抱著試試看的態(tài)度來(lái)選的這個(gè)產(chǎn)品，所以我只是安排了一個(gè)設(shè)計(jì)師一個(gè)水平比較低的設(shè)計(jì)師，來(lái)負(fù)責(zé)如意寶這個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)，但是那個(gè)設(shè)計(jì)師的話他只懂得圖片處理，對(duì)代碼對(duì)程序一竅不通，所以當(dāng)時(shí)制作的網(wǎng)站都是很標(biāo)準(zhǔn)話的，基本的網(wǎng)站做出來(lái)以后都很類似，所以當(dāng)時(shí)就有碰到一些很刁難的客戶，他說(shuō)你做的這個(gè)網(wǎng)站我們老板不喜歡，你幫我修改一下，或者這個(gè)地方幫我改一下，那個(gè)地方幫我改一下，我這個(gè)動(dòng)畫不要了，我這個(gè)信息發(fā)布也不要了，你幫我換個(gè)別的，背景色也幫我改一下，碰到這些問(wèn)題的時(shí)候設(shè)計(jì)師就很郁悶，他不知道該怎么做，當(dāng)時(shí)只能求助于總部了，所以當(dāng)時(shí)我在想算了，我們既然決定了用這個(gè)產(chǎn)品，就派了我們這個(gè)設(shè)計(jì)師到總部去學(xué)習(xí)了三天，學(xué)習(xí)完以后這個(gè)設(shè)計(jì)師就很興奮了，他說(shuō)原來(lái)如意寶有這么多功能，之前都不知道的，所以后期培訓(xùn)完之后，我們?cè)O(shè)計(jì)師做的網(wǎng)站的話基本上都能滿足客戶的要求。

記者：那現(xiàn)在天助產(chǎn)品在公司的利潤(rùn)占比是多少了？

孫總：現(xiàn)在的話應(yīng)該有50%吧。

記者：如意寶產(chǎn)品占百分之多少？

孫總：占20%

記者：如意寶人員現(xiàn)在公司配置情況是怎么樣的？

孫總：我們現(xiàn)在的話了因?yàn)楣居衅渌?xiàng)目在做，如意寶有3個(gè)人在銷售這個(gè)產(chǎn)品，基本上我們有一部分的網(wǎng)站都是用如意寶來(lái)做的，然后我們制作人員的話有一個(gè)專職的設(shè)計(jì)師來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)如意寶的設(shè)計(jì)及制作。

記者：那技術(shù)人員離職的話對(duì)業(yè)務(wù)有沒(méi)有影響了？

孫總：這個(gè)影響是相當(dāng)大的，因?yàn)樽鑫覀兙W(wǎng)絡(luò)行業(yè)的話，如果說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面來(lái)平衡的話，可能我覺(jué)得業(yè)務(wù)很重要，但同時(shí)技術(shù)也非常重要，如果說(shuō)技術(shù)人員離職的話公司的很多項(xiàng)目是無(wú)法運(yùn)營(yíng)的，就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，客戶投訴，項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)的實(shí)施，所以說(shuō)做網(wǎng)絡(luò)公司這個(gè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和管理一直是一個(gè)非常難的一個(gè)問(wèn)題。

記者：那公司如何借助如意寶平臺(tái)做到技術(shù)人員流動(dòng)情況和業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展的？

孫總：因?yàn)槿缫鈱氝@個(gè)產(chǎn)品的話它的這個(gè)所有技術(shù)難題總部已經(jīng)處理了，可能需要我們合作伙伴來(lái)做的就是一些后期修修補(bǔ)補(bǔ)的工作，并且在方案上打造一些相對(duì)個(gè)性話的東西，對(duì)于我們合作伙伴來(lái)講是這個(gè)工作是非常容易的。所以說(shuō)如果出現(xiàn)技術(shù)人員離職，那么我們?cè)僬幸粋€(gè)技術(shù)人員的話，進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以后很快就可以上手，所以這個(gè)基本上是為合作伙伴省了很大的力氣。

記者：在整個(gè)過(guò)程中天助網(wǎng)對(duì)你們的支持有哪些了您可以講一下嗎？

孫總：總部的支持也是在09年7月份和總部合作以來(lái)，總部對(duì)盈時(shí)代提供了很大的支持，就比如說(shuō)我們那個(gè)技術(shù)人員離職以后，總部就提出建議及安排新的設(shè)計(jì)師去總部培訓(xùn)，還有就是客戶個(gè)性化要求相對(duì)比較多的問(wèn)題比較麻煩的我們也隨時(shí)咨詢總部，總部很快把解決辦法反饋過(guò)來(lái)，別的方面的話，其實(shí)我覺(jué)得在合作的過(guò)程當(dāng)中我們碰到的任何問(wèn)題總部都會(huì)及時(shí)的給予我們很好的解決法案，所以說(shuō)在整個(gè)的建站的產(chǎn)品的合作上，非常感謝總部一直以來(lái)對(duì)我們的支持，還有感謝總部所有辛辛苦苦付出的技術(shù)人員和客服人員。

記者：那如意寶帶來(lái)的好處有哪些！比如業(yè)務(wù)上帶來(lái)的便利？

孫總：其實(shí)對(duì)于我們網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)講的話，建站產(chǎn)品可以說(shuō)是和客戶這些年度相對(duì)比較高的，尤其客戶在你們公司做了網(wǎng)站以后可能會(huì)帶來(lái)別的一些業(yè)務(wù)：比如說(shuō)“推廣”“域名注冊(cè)”“優(yōu)化”很多的產(chǎn)品都會(huì)和你合作，那么如意寶最大的特點(diǎn)就是，它不是模版網(wǎng)站，它是魔方網(wǎng)站，所以我們說(shuō)業(yè)務(wù)員在和客戶談那個(gè)網(wǎng)站建站的時(shí)候，很多客戶提的很多要求，我們業(yè)務(wù)人員都可以很坦承的告訴客戶，您的這個(gè)要求沒(méi)問(wèn)題，我們可以幫您實(shí)現(xiàn)，到最后談價(jià)格的時(shí)候我們的價(jià)格也是很有優(yōu)勢(shì)的，所以對(duì)于我們業(yè)務(wù)人員來(lái)講的話，他在和客戶談單的時(shí)候，增加了很大的籌碼，不管是從我們的個(gè)性化設(shè)計(jì)，還是從我們的價(jià)格上來(lái)講，都非常有優(yōu)勢(shì)，那么簽單回來(lái)以后的話我們?cè)谥谱鞯倪^(guò)程當(dāng)中速度也非?？?，效率也比較高。

記者：總部新出了一些政策7月1日前超過(guò)50個(gè)如意寶客戶的代理商老客戶價(jià)格不變，您怎么看這個(gè)事情？

孫總：對(duì)于總部出的這個(gè)政策我非常認(rèn)同，因?yàn)槿缫鈱氝@個(gè)產(chǎn)品當(dāng)時(shí)推出的時(shí)候從最早開(kāi)始的時(shí)候，當(dāng)時(shí)功能還正在完善有很多的地方正在一步步在改變當(dāng)中，就說(shuō):網(wǎng)站的靜態(tài)化最早出現(xiàn)我09年做的時(shí)候，它的后綴還是Aspx,還是.net技術(shù)，只考慮功能和設(shè)計(jì)，但沒(méi)有考慮營(yíng)銷和優(yōu)化的功能，那么在經(jīng)過(guò)總部技術(shù)的努力以后的話，我們現(xiàn)在的如意寶已經(jīng)全部具備了靜態(tài)化的功能還有今年2011年剛推出了一個(gè)可視化的設(shè)計(jì)，所以我想如意寶的這個(gè)產(chǎn)品的話它的技術(shù)是在不斷完善，那么在不斷完善的同時(shí)也方便我們合作伙伴的同時(shí)，也是希望總部能給予我們更多的支持，不管是從那個(gè)技術(shù)上也好，還是穩(wěn)定性也好，還是和我們合作伙伴上的利潤(rùn)上來(lái)講，我們都是希望總部給予我們的支持，在今年的這個(gè)新的技術(shù)推出之后，當(dāng)時(shí)我還感覺(jué)這個(gè)價(jià)格會(huì)上漲，所以當(dāng)時(shí)我那個(gè)心里面還是忐忑不安，后來(lái)的話在總部OA里面看到有這個(gè)政策以后，我釋然了，我覺(jué)的總部的話真的是非常照顧我們，這個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴。

記者：最后你對(duì)天助網(wǎng)還有什么話要講嗎？

孫總：一句話吧，其實(shí)非常感謝總部對(duì)盈時(shí)代一直以來(lái)的支持，也非常感謝如意寶的團(tuán)隊(duì)所有的技術(shù)人員以及客服團(tuán)隊(duì)，還有我們商機(jī)發(fā)布部門所有的招商團(tuán)隊(duì)以及所有的客服團(tuán)隊(duì)，盈時(shí)代的所有團(tuán)隊(duì)也會(huì)和總部一起來(lái)開(kāi)拓我們2011、2012、2013甚至以后更長(zhǎng)遠(yuǎn)，盈時(shí)代也會(huì)和總部一起開(kāi)拓我們2011新的輝煌。